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Finalidad de la página web

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  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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La información y el material ofrecidos en nuestro Sitio Web no deben ser usados nunca como sustitutos en lugar del consejo particular ofrecido por un profesional sanitario. La información ofrecida en este sitio web tiene un uso exclusivamente informativo y no debe ser utilizada para diagnosticar una enfermedad, condición médica o para prescribir tratamiento ninguno.

Si padeces alguna enfermedad, disfunción o sospechas que la sintomatología que sientes es patológica, nuestra recomendación siempre y en todos los casos es, en primer lugar, consultar con personal sanitario especializado y con referencias. Lo ideal es que tus opciones de tratamiento estén supervisadas, apoyadas o prescritas por dicho profesional sanitario.

FISIOSOMATICA no aceptan ninguna responsabilidad de cualquier daño o perjuicio directo, resultante, secundario, especial, punitivo o de cualquier otro tipo, sea cual fuere, incluyendo sin límite daños por pérdida, perjuicio, costes o gastos sufridos por cualquiera o reclamaciones contra cualquiera, por el uso o en conexión con esta página web o por información o por productos vendidos u ofrecidos en esta página web. Además, no soy responsable del uso de otras páginas web a las que se pueda acceder vía links desde nuestro Sitio Web.

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DURACIÓN Y MODIFICACIONES

  • FISIOSOMATICA podrá modificar los términos del presente Aviso Legal total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones.
  • La vigencia temporal de estas condiciones coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas.
  • FISIOSOMATICA tendrá derecho, a su absoluta discreción, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a enmendar, retirar o modificar los Productos, Servicios y/o cualquier página de este Sitio Web.
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 POLÍTICA DE ENLACES

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de FISIOSOMATICA deberá someterse  las siguientes condiciones:

  • No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de FISIOSOMATICA
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DERECHO DE EXCLUSIÓN

FISIOSOMATICA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES

FISIOSOMATICA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

RECLAMACIONES Y DUDAS

FISIOSOMATICA  informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.

El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a diana@fisiosomatica.com indicando su nombre y apellidos y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario podrá notificar la reclamación, bien a través de correo electrónico a: diana@fisiosomatica.com o bien por correo postal dirigido a: Calle Ginés García Esquitino N87 3º. Elche (Alicante). A la atención de Diana Georgiana Bora.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Por último, decirte que con carácter general las relaciones entre www.fisiosomatica.com y los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los Tribunales de Alicante.

Este aviso legal está sujeto a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos),  a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte unos consumidores se presumirán celebrados en el lugar en que este tenga su residencia habitual.

Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de este aviso legal o cualquier comentario sobre la web www.fisiosomatica.com, puede dirigirse a diana@fisiosomatica.com

 

 

Condiciones de contratación

Datos identificativos

  • Titular: Diana Georgiana Bora
  • Dirección: C/Ginés García Esquitino. Elche /Alicante
  • Correo electrónico: diana@fisiosomatica.com
  • Sitio web: www.fisiosomatica.com

Este documento (así como
cualquier otro documento que aquí se haga mención), regula las condiciones por
las que se rige el uso del Sitio Web y la compra de productos y/o servicios (en
adelante, Condiciones). Además de leer las presentes Condiciones, antes de
acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, es importante que leas el Aviso
Legal, Política de Privacidad y Política de cookies. Al utilizar este sitio web
o al hacer y/o solicitar la adquisición de un servicio consientes quedar vinculado
por las presentes Condiciones y por lo anteriormente mencionado.

El usuario

El acceso, la navegación y
uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante “Usuario”),
por lo que en el momento en el que inicias la navegación aceptas de forma
expresa todas las Condiciones aquí establecidas y sus ulteriores
modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa
legal que aplique al presente caso. Como usuario declaras ser mayor de 18 años
y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web.

Productos

FisioSomática, se reserva
el derecho a decidir qué Productos se ofrecen a los Usuarios a través de la
tienda online y podrá añadir nuevos productos y/o eliminar alguno de los
existentes en cualquier momento y sin previo aviso.
La sociedad encargada de prestar el producto o servicio ofrecido se concretará
en función del producto o servicio que se pretenda contratar y siguiendo los
criterios establecidos en la siguiente tabla:

Producto / Servicio: Curso Gestión del estrés y la ansiedad con técnicas corporales

 

Curso Gestión del estrés y la ansiedad con técnicas
corporales

Proceso de compra

El usuario puede comprar el
Sitio Web por los medios y formas establecidos. Una vez seleccionados todos los
productos que desea comprar, se habrán añadido a la cesta y el paso siguiente
será realizar el pago. Para ello deberá seguir el procedimiento de compra
online, rellenando y comprobando la información requerida en cada paso. Tras
esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (Confirmación
de Pedido). El Usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y
acepta de las condiciones particulares del producto en cuestión.

Disponibilidad

Todos los pedidos de compra
recibidos a través del Sitio Web se encuentran sujetos a la disponibilidad de
los productos. Si se produjesen dificultades en cuanto al suministro de los
mismos, procederemos a contactar con el usuario para facilitarle
información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o
superior a efectos de modificar el pedido. Si no desea hacer un pedido de esos
productos sustitutivos, procederemos a reembolsar cualquier cantidad abonada.

Precios

Los precios exhibidos en el
sitio Web y/o plataforma utilizada, son los finales, en euros e incluyen los
impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento,
pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a
los que el usuario ya haya recibido una Confirmación de Pedido.

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos encargados
por el usuario, informaremos del error lo antes posible y le daremos la opción
de reconfirmar su pedido al precio correcto o anularlo. Si no logramos
contactar con el Usuario, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán
las cantidades abonadas. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto
al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la
Confirmación de Pedido) si el error en el precio es obvio e inequívoco y
hubiera podido ser reconocido de forma razonable como precio incorrecto.

Formas de pago

El medio de pago aceptado
es mediante  Stripe. La transacción se realizará a través de la cuenta
personal del Usuario en esa plataforma, siendo la única responsable de
cualquier problema relacionado con el pago. Esta modalidad de pago no tiene
ningún coste para el cliente.

FisioSomática utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la
seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las
transacciones a través del Sitio Web. La recogida, almacenamiento y transmisión
de información personal a través de la página web se realiza de forma encriptada
mediante el uso del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), sistema
de encriptación que confiere una total seguridad en la transmisión de datos.

Envío

Al tratarse de productos
digitales, cursos y/o talleres, no procede el envío del producto adquirido por
el Usuario.

Entrega

El plazo de entrega del
pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el
e-mail de expedición del pedido del Usuario. Este plazo de entrega depende de
los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será
proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada. El plazo de
entrega en ningún caso superará los treinta (30) días naturales contados desde
la fecha de confirmación de tu pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Fisiosomática no pudiera cumplir
con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta
circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo
una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del
precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días
laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario,
el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría
un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea
entregado de nuevo.

A efectos de las presentes condiciones se considerará que la entrega se ha
producido (en el caso de los productos digitales), mediante el acceso del
usuario al producto digital comprado. En el supuesto de tratarse de una entrega
física, se entenderá que este se ha producido en el momento en el que el
producto es recibido por el cliente o por una persona destinada y autorizada a
tal efecto.

Cambios / Devoluciones / Desistimiento

A partir de la recepción
del pedido, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para solicitar
el cambio o devolución de uno o varios productos o desistir (devolver
libremente) de la compra completa realizada en el Sitio Web. En los productos
digitales, el Cliente dispondrá de 14 días naturales para la devolución,
siempre y cuando este no haya accedido al campus o contenido online. Dado el
carácter digital de los productos ofrecidos en el presente Portal Web, los
Usuarios no tienen reconocido el derecho de desistimiento, de acuerdo con las
previsiones contenidas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007,
de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes Complementarias.

En caso de productos físicos y que tengan reconocido el derecho de
desistimiento, el Usuario podrá cambiar o devolver cualquier artículo que haya
comprado en el Sitio Web, siempre y cuando se trate de un artículo sujeto al
derecho de desistimiento, tal y como se prevé a continuación, estando este en
su embalaje original, sin abrir (en caso de los artículos precintados) y en
perfecto estado.

Para ejercitar un cambio/devolución/desistimiento el Usuario deberá notificar
su decisión, en tiempo y forma, a la dirección de correo indicada en el
encabezamiento. En caso de desistimiento el Usuario podrá remitirlo a la dirección
de correo electrónico indicada, o bien en formato papel a la dirección que
consta en el encabezamiento.

La política de devoluciones
debe aplicarse en función del producto adquirido:

Productos no consumibles por el paso del tiempo ni personalizados: el
usuario dispone de un plazo de 14 días para solicitar la devolución del mismo,
haciéndose cargo de los gastos de devolución.
Producto personalizado y/o consumible y/o descargables: no procede el
derecho a desistimiento reconocido por la normativa de consumidores y usuarios,
siendo conocedor el usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento
de realizar la compra correspondiente.
Productos erróneos: se admitirán devoluciones siempre que el producto
sea erróneo respecto al adquirido por el usuario.
Taller y/o evento presencial: el derecho de desistimiento desaparece una
vez alcanzadas las 48 horas anteriores a la celebración del taller/evento,
siendo conocedor el usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento
de realizar la compra correspondiente.

En los 14 días naturales posteriores
a que Fisiosomática reciba el/los producto/s y compruebe su buen estado se
realizará el reembolso del importe correspondiente al coste del producto o productos.
Los gastos de envío ordinarios y los gastos de devolución corren en todo caso
siempre a cargo del Usuario.

No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido abierto de
su embalaje original y no se encuentra las mismas condiciones en las que se
entregó o ha sufrido algún daño tras la entrega.

El reembolso al Usuario será́ mediante el mismo método de pago utilizado por
éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra.

Si el Usuario quiere realizar un cambio por otro producto de la web, de las
mismas o distintas características, de manera alternativa a la devolución del
dinero se le habilitará un vale con el saldo a su favor para que pueda realizar
un nuevo pedido.

Garantía

Todos los productos de
Fisiosomática gozan de una garantía de 2 años por defecto de fabricación o disconformidad
que presente el producto en el momento de la entrega. En caso de defecto de fabricación
o disconformidad del producto, Fisiosomática procederá a la sustitución o reparación
del producto y si esto no fuese posible a la rebaja en el precio o a la
devolución del importe.

Para el ejercicio de estos derechos se estará a lo dispuesto en el Libro
Segundo, Título IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por
el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes Complementarias.

Servicio de atención al cliente

Para cualquier pregunta,
incidencia o reclamación, escribir un mensaje de contacto a diana@fisiosomatica.com

Contraseñas

Fisiosomática podrá
facilitar el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal
en esta página web. Éste deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las
contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por
tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del
quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña
de acceso telemático a los servicios vinculados a esta página web podrá ser
modificada en todo momento por el usuario.

Exoneración de responsabilidad

Salvo disposición legal en
contrario, no aceptará ninguna responsabilidad por: (I) perdidas no atribuibles
a incumplimiento alguno por su parte; (II) perdidas empresariales (incluyendo
lucro cesante); (III) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que
impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de
disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida
disponer del servicio; (IV) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento
de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias
que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen
en causa de fuerza mayor.

Política de privacidad

Fisiosomática cumple con
las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos
personales, la LO 3/2018, de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril
de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para
más información, ver Política de privacidad.

Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio
web, incluyendo entre otros las imágenes y los textos de los artículos, cualquiera
que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, son
propiedad de  Fisiosomática, o bien ha
adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos
por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual.
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley
de Propiedad Intelectual, queda expresamente prohibido copiar, reproducir,
vender, transmitir, distribuir, republicar, modificar o mostrar para su uso
comercial sin el previo consentimiento de Fisiosomática. El Usuario se compromete
a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Fisiosomática.

Acuerdo completo

Las presentes condiciones y
todo el documento a las que estas hagan referencia constituyen el acuerdo
integro entre el usuario y Fisiosomática en relación con el objeto de
compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, o acuerdo anterior convenida
ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes.

Modificación de las presentes condiciones y
duración

Fisiosomática podrá
modificar en cualquier momento las Condiciones aquí determinadas, siendo
debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas
condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean
modificadas por otras debidamente publicadas.

Separabilidad

Si alguna de las
disposiciones contenidas en el presente acuerdo, o cualquiera de sus partes, se
determinara inválida y/o inaplicable, no afectará al resto de la disposición en
cuestión o cualquier otra disposición contenida en el presente documento.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Fisiosomática
y el Usuario se regirá por la normativa española vigente.

Condiciones actualizadas a
24 de enero de 2022.

 

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